Zgłoszenie zwrotu
Jeśli przedmioty zostały zakupione za pośrednictwem tej strony internetowej, postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby zakończyć zgłoszenie zwrotu. Jeśli przedmioty zostały zakupione u innego sprzedawcy, musisz skontaktować się z nimi w celu uzyskania informacji na temat ich konkretnego procesu zwrotu.
- Zaloguj się do swojego konta na https://account.lascal.net/
- W polu Email wpisz swój adres email, a następnie kliknij Kontynuuj.
- W swoim koncie email otwórz email wysłany przez nasz sklep i skopiuj sześciocyfrowy kod weryfikacyjny zawarty w emailu.
- Wróć do sklepu internetowego i wpisz sześciocyfrowy kod weryfikacyjny.
- Kliknij zamówienie, dla którego chcesz złożyć zgłoszenie zwrotu.
- Jeśli twoje zamówienie zawiera więcej niż jeden przedmiot, wybierz przedmioty, które chcesz zwrócić.
- Wybierz powód zwrotu i dodaj notatkę dla sklepu.
- Kliknij Zgłoś zwrot.
Ważne informacje dotyczące zwrotu przesyłki
Jeśli Twoje zgłoszenie zwrotu zostanie zatwierdzone, otrzymasz wiadomość e-mail ze szczegółowymi instrukcjami wysyłki oraz ogólną etykietą zwrotną z naszym adresem.
Uwaga: Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient. Musisz samodzielnie zorganizować i opłacić zwrot przesyłki za pośrednictwem wybranego przez siebie przewoźnika. Lascal nie zapewnia opłaconych z góry etykiet ani bezpłatnych zwrotów.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu zwrócimy Ci pieniądze.